4 月更新导致微软 32 位 Word 365/2021 打开 .doc 文件频繁崩溃，用户被迫回滚
作者：灵犀软件园时间：2025-04-08 18:35:46
本站 4 月 8 日消息，科技媒体 borncity 今天（4 月 8 日）发布博文，报道称用户反馈在安装 4 月 2 日发布的更新之后，Microsoft Word 365（以及 Word 2021）在打开.doc 文件时频繁崩溃，仅能通过降级至旧版本临时解决。
德国与奥地利 IT 服务商证实，此问题影响 32 位版本的 Word 365（Version 2503 Build 16.0.18623.20116）及 Office 2021 LTSB 同版本，而 64 位版本和 Office 2019 不受影响。
根据微软官方页面，问题版本发布于 2025 年 4 月 2 日。Roland 发现，唯一解决方案是回退至早期版本：Office 365 需降级至 Build 16.0.18526.20168，Office 2021 需降至 Build 16.0.14332.21007。本站附上回滚命令如下：
Office 365回滚命令如下：
C\ProgramFilesCommonFilesmicrosoftsharedClickToRunofficec2rclient.exe/updateuserupdatetoversion=16.0.18526.20168
Office 2021 回滚命令如下：
C:\ProgramFilesCommonFilesmicrosoftsharedClickToRunofficec2rclient.exe/updateuserupdatetoversion=16.0.14332.21007
用户可通过命令行执行降级操作，但微软尚未发布官方补丁，用户反馈此问题已对依赖.doc 格式的企业用户造成严重影响。
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